Hop2000 – Tagliato su misura per le esigenze dell’hotel
Passare dalla gestione manuale a quella informatizzata non cambia il modo di lavorare. Lo migliora. Hop2000 è il nuovo programma per la gestione totale dell’ hotel: uno strumento di lavoro che semplifica la vostra vita.
Cambiare camera, stampare il conto in euro, addebitare gli extra, modificare le prenotazioni… Tutto è previsto, tutto e’ risolto. Hop2000 è stato creato per i professionisti dell’ ospitalità, non per quelli dell’informatica: è straordinariamente semplice da utilizzare per tutto il personale dell’ hotel.
Con Hop2000 la gestione dell’albergo diventa immediatamente:
- più sicura: tutto può essere registrato, basta fogli di carta persi;
- più rapida: tutto è sotto controllo, tutto l’hotel è sullo schermo;
- più facile: tutte le operazioni sono automatiche, pochi dati da inserire manualmente.
Passare a Hop2000 significa avere il programma più completo sul mercato, con in più tutti i vantaggi del servizio e dell’assistenza Dylog.
HOP2000 pensa a tutto: voi pensate al vostro business
HOP2000 è il software fatto su misura per gli hotel come il vostro. Rende più efficace la gestione operativa e contabile, liberando il personale dalla routine delle operazioni giornaliere.
HOP2000 risolve i problemi: tutto ciò che prima si faceva con un foglio ed una matita viene trattato dal computer, risparmiando tempo, guadagnandone in sicurezza e trasmettendo un’ immagine più moderna e dinamica alla clientela.
Avviate HOP2000: pochi minuti, e sarete anni luce avanti
L’installazione di HOP2000 è semplice ed immediata, grazie ad una funzione di auto-installazione guidata e ad un aiuto vocale.
E’ sufficiente inserire le caratteristiche del vostro hotel (le camere, le tariffe, i tipi di addebiti) e HOP2000 è subito pronto per lavorare con voi.
HOP2000 può essere installato su qualsiasi tipo di personal computer, in ambiente Windows 2000, e può essere utilizzato in linea con altri computer dell’ hotel.
HOP2000 viene consegnato su CD ROM autoinstallante: massima praticità e sicurezza totale.
Tableau e booking
Finalmente un risultato immediato Con Hop2000 tutte le situazioni operative del vostro hotel appaiono sullo schermo. I clienti in arrivo, quelli “in casa” e quelli in partenza. Le prenotazioni, le conferme, le accettazioni, i cambi di camera, l’inserimento degli addebiti e delle variazioni sono funzioni sempre a portata di mano e facilmente visibili.
Le finestre del booking vi permettono di visualizzare in tempo reale le situazioni mensili e giornaliere dell’ hotel. Grazie a numerose funzioni operative disporrete di un vero e proprio “cruscotto” da cui pilotare il vostro albergo.
Assegnazione di camere
Le camere: massima semplicità di assegnazione
La prenotazione e l’assegnazione delle camere possono essere effettuate per tipologia (singola, doppia), per caratteristica (vista mare, piano rialzato) o per numero.
Hop2000 permette di stabilire prezzi distinti per le diverse camere, o per la stessa camera in stagionalità diverse.
L’invio delle conferme di prenotazione al cliente avviene automaticamente tramite fax o via e-mail.
Ad ogni camera possono essere assegnati degli indici di priorità parametrizzabili: questo consente, ad esempio, di evitare di assegnare a clientela di gruppo le camere normalmente ambite da clienti abituali.
Emissione conti
Vantaggi per il cliente, vantaggi per l’hotel
Hop2000 vi permette di rispondere a tutte le esigenze dei clienti: potete emettere più conti per la stessa camera oppure un unico conto per diverse camere.
Grazie al “proforma” è possibile verificare a priori la correttezza delle imputazioni contabili prima di procedere all’emissione di documenti fiscali: nessuna possibilità di errore.
Ovviamente proforma, fatture e ricevute sono gestibili anche in Euro o in valuta straniera.
Gestione dei gruppi
Efficace e dettagliata
Anche in questo caso, nessun limite alla flessibilità: le rooming-list possono essere generiche o nominative; le camere possono essere cercate in anticipo o al momento dell’arrivo del gruppo.
E’ possibile gestire gli arrivi e le partenze raggruppati o scaglionati, nonché emettere un unico conto per il gruppo intero o conti separati.
Mailing list
Uno schedario sempre pronto a comunicare
Con HOP2000, i nomi e gli indirizzi dei clienti costituiscono uno schedario molto utile per creare delle liste personalizzate.
Gli auguri di fine anno, la comunicazione delle offerte speciali, le operazioni promozionali, possono essere gestiti completamente dal vostro computer, inclusa l’edizione degli indirizzi sulle etichette adesive.
Ovviamente il tutto nel pieno rispetto della Legge sulla privacy.
Centralino
I costi telefonici non hanno più segreti
La procedura di monitoraggio e cattura delle telefonate offre un’ampia possibilità di configurazione con i più diffusi centralini, siano essi “base” – ovvero in grado di conteggiare unicamente gli scatti – o “evoluti”, cioè in grado di programmare abilitazioni/disabilitazioni, addebiti frigo bar, ecc.
L’assistenza
Praticamente un servizio “à la carte”
Avrete sempre al vostro fianco una grande struttura, leader con oltre 30.000 installazioni in tutta Italia. Il servizio di assistenza telefonica, grazie ad un call center con 70 linee dedicate, è sempre pronto a rispondere in diretta a tutte le domande.
La capillare rete tecnica è in grado di fornire servizi di avviamento, formazione e assistenza direttamente presso la sede del cliente. Il tutto a tariffe convenzionate e con tempistiche di intervento ridotte al minimo.
Il programma vi verrà consegnato già adeguato alle norme di legge in vigore e, grazie al Contratto di manutenzione Software, l’aggiornamento costante di HOP2000 è garantito – sia dal punto di vista normativo che funzionale. Tutti gli aggiornamenti potranno essere scaricati da internet senza spese aggiuntive.
Il software è garantito per il 2000 e certificato per l’euro.